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김정**** () 2023-02-17 16:21:44

가족들이 하누소 음식을 다 좋아해서 그동안 많이 주문했습니다. 그런데 패키지 변경 후 이번에 처음 주문했는데, 음식 맛이 다 이상해졌네요. 불고기에서는 고기 누린내가 많이나고, 우거지갈비탕은 맛이 밍밍해서 재료가 덜 들어간 느낌입니다. 아직 갈비탕과 육개장은 냉동실에 넣어두고 안 먹어봤는데 이것도 맛이 없으면 어쩌나 걱정이네요. 가족들이 모두 한번씩 먹고나선 입도 안댑니다. 다시 예전맛으로 돌아올 수 있을까요.

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김주**** () 2023-01-12 23:25:42

열갈비찜은 이제 안하시는건가요??

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조우**** () 2022-11-30 13:33:02

안녕하세요^^ 갈비탕 sns공구진행하고싶어 연락드리고싶은데 어디로 연락드려야하나요?

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김현**** () 2022-08-23 11:08:59

갈비찜 주문을 하고 싶은데...
모두 품절이네요..
언제 주문 가능하나요?

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김태**** () 2022-06-08 22:02:34

품절된 상품은 언제쯤 주문가능한가요?

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표기**** () 2021-03-30 11:45:46

레벨업 세트 창동본점 테이크아웃코너에서 구입가능한가요?

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홍승**** () 2021-01-01 15:37:28

31일주문 1일 입금했는데 배송 언제되나요?

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배인**** () 2020-09-21 11:42:30

9월23일 12시전까지 주문해야 추석 전 배송된다고 나와있는데요~
23일 12시 이전에 주문하여서 29일에 도착하게끔 요청이 가능할까요?

아니면 여기서 주문하고 하누소 창동 본점으로 29일에 제가 직접 찾으러가서 수령할 수 있는지 여부 확인 부탁드립니다.

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이유**** () 2020-09-03 16:08:16

배송시키려고하는데.주소검색이안됩니다 네이버나 티맵에는 뜨는 주소인데 여기에는.아직 안뜨는거 같아서요 어떻게주문해야할까요?

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박수**** () 2020-07-29 01:37:38

갈비탕 셋트 주문하고 무통장 입금했는데요, 익일 발송으로 알고 있는데 하루가 지나도 홈페이지에 입금전이라고 뜨네요. 아직 입금확인이 안되서 배송이 안되고 있는건 아닌지 궁금합니다. 상태 확인 부탁드립니다.

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권순**** () 2020-07-05 12:24:53

오늘 처음에 결제하여 무통장으로 69000 입금하였는데.. 취소를 누르고 다시 카드 결제하였습니다.

처음에 입금한 69000원은 환불계좌 설정해 놓았으니 그리로 환불 처리 바랍니다.

그리고 카드로 다시 결제하였는데 화요일쯤에는 받을수 있겠지요?

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김미**** () 2020-06-22 14:27:50

6/22일2시 갈비탕주문한 김미진 다음주29.일(월)로 배송부탁드립니다.

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김지**** () 2020-02-26 16:40:29

2/24일 오후 늦게 주문했으면 2/25일 발송하셔야 되는거 아닌가요?
2/26일 발송하셨네요 낮12시 이전에 주문건은 당일배송 이문구만 보고 시켰는데 하루이상 걸리는군요

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이영**** () 2020-02-09 14:43:46

2.9일14:35. 왕갈비탕 주문한 이영옥입니다. 주소 오류입니다.
이영옥주소로 보내주시면 됩니다.
맛난 음식 감사드립니다. 번창하셔요!!!

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정혜**** () 2019-12-16 00:43:53

좀전에 주문한 정혜경이라고 합니다. 배송하실때 소스는 따로 보내지 마세요 먹질 않아서 그냥 버립니다. 꼭 확인하시고 발송해주세요

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김문**** () 2019-09-16 22:53:27

9월6일 입금하고 기다리는데 지금은 입금전취소라고 나와요

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김문**** () 2019-09-11 21:05:54

9월 6일 주문하고 바로 인터넷입금했는데 왜 입금전이라고 나와요
아무리 택배를 기다려도 안오길래 여기 와봤더니 입금전이라고 나오는데요

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김윤**** () 2019-09-04 22:23:55

지정배송은 안되나요? 이번주 배송이면 너무 빨라서 다음주에 받는걸로 지정하고 싶은데요

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김명**** () 2019-07-18 13:11:47

15일 월요일날 왕갈비탕(900g)6세트 왕갈비찜1를 제주도로 주문했지만 아직 받지를 못하고 있내요.
혹시 배송기간이 길어지면 음식이 상하지는 않을까요? 냉동 창고에 보관중이겠지요?

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임소**** () 2019-03-10 02:16:58

비회원주문했는데 취소하는곳이없네요
회원으로 다시주문했어요 취소부탁드려요
20190309-0000042

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최소**** () 2019-02-28 15:32:50

안녕하세요 , 소불고기 제품을 인근 매장에서 구매했습니다 . 아직 조리전 이구요 ..제품 확인하다 보니 유통기간이 이미 지났더라구요 ,ㅠㅠ 이거 어떻게 해야 할까요??? 사진을 찍어 놓긴 했는데 .. 첨부할 곳이 없네요 . 아이들 먹이려고 구매 했었는데 .아무생각없이 먹였으면 정말 큰일 날뻔 했어요 . ㅠㅠ 답변 주세요~~

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박경**** () 2019-01-30 13:04:45

[20190123-0000371] 1월 23일에 주문하고 결제한뒤 25일에 배송완료 뜨길래 믿거니 했는데 30일인 오늘 물건을 못 받았다고 수신인이 그러는 상황에서 보낸 저에게 주소를 잘못 알려줬다면서 택배기사랑 하누소는 책임을 못 지겠다고 하시니 하누소에서 갈비탕 시켜서 명절선물로 보낸 제가 제일 잘못이네요? VIP고객 대접 한번 잘 해주시네요.

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신문**** () 2018-12-27 21:13:08

12월21일 왕갈비탕주문하고 계좌이체로결제했는데 1주일되도록 배송오지않으니 확인하고조속배송 요망함, 신문철

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전선**** () 2018-12-21 14:02:30

갈비탕 주문하고 입금했는데 아직 입금전이라고 뜨는데 확인후 빠른 배송 부탁드립니다

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류은**** () 2018-12-04 12:18:10

왕갈비탕 900g 주문을 했습니다... 셋트a로요...
여기에는 호주산으로 표기가 되있는데... 타사이트에서 판매하는 700g 짜리 갈비탕에는 미국산으로 표기가 되있던데.. 어떤게 맞는건가요?

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권영**** () 2018-01-15 15:14:13

설맞이 기획전은 언제부터 시작하는지요?

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한정**** () 2018-01-03 10:34:40

주문번호
20180101-0000079(한--)체크카드로 주문하고 사정상 10분 후 바로 취소했는데 -아직도 처리 중이라고 뜨고 처리가 안 되고 있습니다
다른 몰은 바로 취소되는데 ~~
취소처리해주시고 입금부탁드립니다

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이환**** () 2017-12-04 18:02:40

오늘 왕갈비탕 6팩을 주문하고 입금까지 했는데 귀사에서 입금확인을 하기 전에 사정이 생겨서 주문을 취소하였습니다.
확인하시고 바로 환불 해주시기 바랍니다.

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김순**** () 2017-09-19 15:49:05

방금 주문했어요 ~ 배송메시지에 배송지를 2곳으로 나누어 발송요청했어요~ 착오없이 확인 발송 부탁드립니다.^^

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김명**** () 2017-07-24 14:59:00

단품 왕갈비탕은 미국산이고 세트제품은 호주산으로 되어있는데요
두가지 재료로 있는게 맞나요?

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고동**** () 2017-05-29 12:54:51

제주도 추가 배송비 입금했습니다 확인 부탁드립니다

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조지**** () 2017-05-11 15:08:09

방금 주문했어요 토요일까지 배송 꼭 부탁드립니다

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김경**** () 2017-04-15 10:21:24

목요일에 왕갈비6개팩 세트 주문하여 금일 수령하였습니다. 제품 중에 2개 포장이 파손되어 배송 되었습니다.
오늘은 전화문의가 안되는 날이라고 하여 글 올려 드립니다. 연락 주시기 바랍니다.
사진은 미리 찍어 두었고 온 그대로 다시 포장해 두었습니다.

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이명**** () 2017-04-14 13:28:29

sunie61 이명순
갈비탕 6팩, 우거지갈비탕6팩 오늘 주문 했는데 특이사항을 안 적은것 같습니다.
배달을 4월 22일 오후 3시까지 해 주시면 감사 하겠습니다..감사합니다

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조지**** () 2017-04-05 20:24:30

20170405-0000063 내일 바로 배송 부탁해요급해세요

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김효**** () 2017-02-20 19:00:52

쇼핑몰에서 비회원으로 주문했는데 주문취소하는걸 당최 못찾겠네요.유선연결이 어렵습니다.아직 출고전인것같은데20170218-0000025 주문취소바랍니다.

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박경**** () 2017-01-22 13:21:43

포장배달때문에올립니다 선물할려고세트2개시켜는데마음대로함께포잘배달했네요예전에도그래서한동안안시켰는데포장비아낄려고그려선는지몰라도불쾌하네요vip라고하시지말고지금상상태에서해결책주세요세트분리해서보내야하는데어떻게할까요내요내일전화할거고아니면반품할것입니다

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손영**** () 2016-09-19 18:47:50

먼저 귀사의 일익번창을 기원합니다.
안녕하십니까?
얼마전 아버님이 인사동 하누소에서 갈비탕 3개를 사오셔서 2개는 잘먹었습니다만
오늘 나머지 하나를 먹으려 했는데 시큼한 냄새가 나서 바로 쓰레기통에 버렸습니다.
참고로 저희 냉동고는 구입한지 두달도 안되고 -19로 세팅되어있습니다. 그간 아버님 모임이
그곳에 종종 있으셔서 아버님이 자주 사오시는데..
아무 문제 없이 잘먹었는데 무슨 영문인지 이런일이 발생했네요
혹시나해서 사진을 찍어놨습니다. 필요하시면 보내드리겠습니다.
제 contact point는 010-6239-8351입니다. 감사합니다.
손영석 배상

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김소**** () 2016-09-07 20:17:05

추석전 제주도 배송은 7일 12시까지 주문이라 되어있네요.
미처 체크못하고 퇴근 후 이제 주문하려는데 안될까요? ㅠㅠㅠ

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정호**** () 2016-09-06 13:08:31

t세트상품 왕갈비탕 15세트를 주문하려고 하는데,,배송지가 각자 틀립니다.
결제는 카드로 한번에하고, 배송은 각자 할수 있는 방법은 없는지요???

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김은**** () 2016-09-06 10:10:04

생일쿠폰은 중복 할인이 되는건가요?? 기존 회원인데 오늘 새로 가입했는데 생일 쿠폰은 어디서 받는건가요?

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유영**** () 2016-08-02 21:54:05

방학점에서 갈비탕,육개장을 주문하고 갈비탕은맛있었읍니다
그런데 육개장은 정말맛이없었어요 주인여자분에게 맛이이상하다고 맛을한번보세요 했더니 이를닦아서 맛을못본다는군요
아니 음식상태를 보고알수있나요 맛도안보고 만든다는건데 답답하더군요 그리고 어이없는거는 본사에서 가져온거그데로
만든다는데 황당하군요 잘모된게오면 그데로 손남상으로 올라온다는데 자기는모르겠다는식이더라고요 본사음식이 이정도라면
이제품은 빼는게 좋을거같아요 교육이잘못된듯 최소한 죄송합니다 제가본사에알아볼게요 다음에 더좋은 서비스로 보답할게요
하면되는거아닌가요 이런데는처음입니다

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박병**** () 2016-05-04 16:29:52

주소를 잘못 써서 보냈어요...
옛날 주소로 갔네요
다시 역배송 한다는데 어떻게 해야하죠?
어디에 문의해야 하나요?

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