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김순****
방금 주문했어요 ~ 배송메시지에 배송지를 2곳으로 나누어 발송요청했어요~ 착오없이 확인 발송 부탁드립니다.^^ () 2017-09-19 15:49:05
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김명****
단품 왕갈비탕은 미국산이고 세트제품은 호주산으로 되어있는데요
두가지 재료로 있는게 맞나요?
() 2017-07-24 14:59:00
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고동****
제주도 추가 배송비 입금했습니다 확인 부탁드립니다 () 2017-05-29 12:54:51
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관리자
고객님 확인되었고, 금일 정상출고 진행해 드렸습니다. 3박스로 포장하여 출고 진행해 드렸습니다. 감사합니다. () 2017-05-30 17:16:21
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조지****
방금 주문했어요 토요일까지 배송 꼭 부탁드립니다 () 2017-05-11 15:08:09
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관리자
고객님 12시 이전 주문건까지 확인하여 당일 발송(출고) 해드리고 있습니다. 이점 양해 바랍니다. 12시 이후 주문건은 다음 출고시점에 진행해 드리겠습니다. 감사합니다. () 2017-05-15 09:47:18
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김경****
목요일에 왕갈비6개팩 세트 주문하여 금일 수령하였습니다. 제품 중에 2개 포장이 파손되어 배송 되었습니다.
오늘은 전화문의가 안되는 날이라고 하여 글 올려 드립니다. 연락 주시기 바랍니다.
사진은 미리 찍어 두었고 온 그대로 다시 포장해 두었습니다.
() 2017-04-15 10:21:24
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관리자
고객님 불편을 드린 점 진심으로 죄송한 말씀 전합니다. 파손된 상품의 경우 사진접수 후 확인하고 처리 진행해 드릴수 있는 점 양해바랍니다. hanuso1234@naver.com으로 주문번호 / 고객성함 / 파손된 상품명 / 수량을 같이 적어 보내주시면 확인하고 바로 처리진행해 드리겠습니다. () 2017-04-17 09:36:38
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이명****
sunie61 이명순
갈비탕 6팩, 우거지갈비탕6팩 오늘 주문 했는데 특이사항을 안 적은것 같습니다.
배달을 4월 22일 오후 3시까지 해 주시면 감사 하겠습니다..감사합니다
() 2017-04-14 13:28:29
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관리자
고객님 통화드린 내용처럼, 21일(금) 출고로 진행해 드리겠습니다. 감사합니다. () 2017-04-17 09:35:12
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조지****
20170405-0000063 내일 바로 배송 부탁해요급해세요 () 2017-04-05 20:24:30
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관리자
고객님 하누소입니다. 주문해 주셔서 감사드립니다. 금일(4/6목) 발송될 예정입니다. 내일 받아보실 수 있으실 겁니다. 감사합니다. () 2017-04-06 10:18:53
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김효****
쇼핑몰에서 비회원으로 주문했는데 주문취소하는걸 당최 못찾겠네요.유선연결이 어렵습니다.아직 출고전인것같은데20170218-0000025 주문취소바랍니다. () 2017-02-20 19:00:52
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관리자
현재 시스템 오류로 해당 부서에는 전달해 두었습니다. 고객님 통화드린 내용처럼 진행해 드리겠습니다. 불편을 드린점 진심으로 죄송합니다. () 2017-02-21 11:32:45
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박경****
포장배달때문에올립니다 선물할려고세트2개시켜는데마음대로함께포잘배달했네요예전에도그래서한동안안시켰는데포장비아낄려고그려선는지몰라도불쾌하네요vip라고하시지말고지금상상태에서해결책주세요세트분리해서보내야하는데어떻게할까요내요내일전화할거고아니면반품할것입니다 () 2017-01-22 13:21:43
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손영****
먼저 귀사의 일익번창을 기원합니다.
안녕하십니까?
얼마전 아버님이 인사동 하누소에서 갈비탕 3개를 사오셔서 2개는 잘먹었습니다만
오늘 나머지 하나를 먹으려 했는데 시큼한 냄새가 나서 바로 쓰레기통에 버렸습니다.
참고로 저희 냉동고는 구입한지 두달도 안되고 -19로 세팅되어있습니다. 그간 아버님 모임이
그곳에 종종 있으셔서 아버님이 자주 사오시는데..
아무 문제 없이 잘먹었는데 무슨 영문인지 이런일이 발생했네요
혹시나해서 사진을 찍어놨습니다. 필요하시면 보내드리겠습니다.
제 contact point는 010-6239-8351입니다. 감사합니다.
손영석 배상
() 2016-09-19 18:47:50
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김소****
추석전 제주도 배송은 7일 12시까지 주문이라 되어있네요.
미처 체크못하고 퇴근 후 이제 주문하려는데 안될까요? ㅠㅠㅠ
() 2016-09-07 20:17:05
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정호****
t세트상품 왕갈비탕 15세트를 주문하려고 하는데,,배송지가 각자 틀립니다.
결제는 카드로 한번에하고, 배송은 각자 할수 있는 방법은 없는지요???
() 2016-09-06 13:08:31
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김은****
생일쿠폰은 중복 할인이 되는건가요?? 기존 회원인데 오늘 새로 가입했는데 생일 쿠폰은 어디서 받는건가요? () 2016-09-06 10:10:04
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유영****
방학점에서 갈비탕,육개장을 주문하고 갈비탕은맛있었읍니다
그런데 육개장은 정말맛이없었어요 주인여자분에게 맛이이상하다고 맛을한번보세요 했더니 이를닦아서 맛을못본다는군요
아니 음식상태를 보고알수있나요 맛도안보고 만든다는건데 답답하더군요 그리고 어이없는거는 본사에서 가져온거그데로
만든다는데 황당하군요 잘모된게오면 그데로 손남상으로 올라온다는데 자기는모르겠다는식이더라고요 본사음식이 이정도라면
이제품은 빼는게 좋을거같아요 교육이잘못된듯 최소한 죄송합니다 제가본사에알아볼게요 다음에 더좋은 서비스로 보답할게요
하면되는거아닌가요 이런데는처음입니다
() 2016-08-02 21:54:05
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박병****
주소를 잘못 써서 보냈어요...
옛날 주소로 갔네요
다시 역배송 한다는데 어떻게 해야하죠?
어디에 문의해야 하나요?
() 2016-05-04 16:29:52
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관리자
고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. () 2016-05-10 09:34:40
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